商业银行因乱收费屡吃罚单：今年4家银行被指质价不符
某股份制银行人士对本报记者表示，投融资顾问费是银行最容易违规收费的科目之一，因为没有具体的行业标准，许多银行将这个项目和企业贷款余额挂钩，按照一定百分比收取，最高时许多银行这项收费为2%到5%不等。而在监管中，如何界定超标收费也非常困难，尺度很难把握。
外资行部分项目收费较高
2014年8月份，国务院办公厅印发《关于多措并举着力缓解企业融资成本高问题的指导意见》要求，对于直接与贷款挂钩、没有实质服务内容的收费项目，一律予以取消。事实上，在监管的督导下，银行的收费名目已经减少了百余项。
不过本报记者查阅多家银行价目表发现，在许多基础服务上，各家银行差距较大。例如，储户常用到的存款证明，银行收费不一，尤其是外资行仍然收费较高。
工商银行服务价目表(2017年版)显示，个人存款证明20元一份，贷款证明100元一份，其他资信证明50元一份，六星级以上客户免收相关费用。
浦发银行在个人资信证明下只有个人财产证明和留学贷款证明服务收费，前者收费20元，后者收费300元，白金、钻石以及私人银行客户免费。
其他中资行的存款证明多为20元到30元不等，由于存款证明是出国旅游等日常生活接触最多的业务，中资行在此项上收费均不高。
不过，外资行的收费相对中资行略高。某外资行个人银行基本费率表中，账户余额证明、资金冻结证明、资信证明收费分别为50元每份、50元每份和100元每份，精英职通客户、私人银行客户和财富管理账户客户可以免收此项费用。
另一家的存款证明开立手续费和存款冻结证明开立手续费均为50元，其中，优逸个人理财客户可以减半，优先理财客户和私人财富管理客户免收手续费。
监管严查乱收费
近年来，监管部门一直要求商业银行降低实体经济融资成本。去年银监会提出，银行业要坚决治理“干活不弯腰”、“坐地收钱”现象，引导银行业主动减费，确保全年向客户让利不少于440亿元。
事实上，早在2014年，银行让利规模就达到了百亿元。资料显示，2014年，四大行宣布减免小微企业融资服务费、常年顾问费等，并调整中间业务收入考核，为小微企业融资“减负”。经测算，仅农行一家，费用减免措施实施后合计一年让利就约100亿-110亿元，四大行一年让利约370亿-390亿元。
自2017年8月1日起，取消个人异地本行柜台取现手续费，暂停收取本票、汇票的手续费、挂失费、工本费6项收费，相关措施实施后，预计每年可减轻客户负担61.05亿元。此前刷卡手续费的降低，发改委和央行对各类商户的手续费支出测算每年能为商户节省74亿元。
从2016年年报和2017年中报来看，许多银行都加大实体经济支持力度，降低企业运营及交易成本，信用承诺、咨询顾问等业务手续费收入下降。建设银行2016年的顾问及咨询费收入也较上年下降22.88亿元，同比减少16.75%。工商银行在2016年由于向实体经济和消费者减费让利，加大结算类业务优惠减免力度，在个人人民币结算业务上收入下降了18.78亿元，同比减少6.7%。
近期，四川银监局负责人表示，针对不当收费行为，四川银监局将“发现一起、查处一起”，责令清退违规收取的费用，或者没收违法所得，同时对银行业机构处以罚款，对相关责任人员警告并处罚款。2017年四川银监局系统针对不当收费行为实施行政处罚16起，共计罚款198万元、没收违法所得88万元、给予警告8人次。(记者 毛宇舟)
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