新华社北京5月12日电(记者安蓓、赵超)针对湖南潭耒高速段“天价救援费”事件，国家发展改革委新闻发言人赵辰昕12日说，这是一起典型的乱收费案件。事件发生后，国家发展改革委第一时间要求湖南省发展改革委立即调查了解情况，迅速依法依规处理。
赵辰昕在当日召开的新闻发布会上说，湖南省发展改革委查明事实后，已及时对当事方作出处理决定，并决定近期召开全省高速公路经营管理和施救单位提醒告诫会。湖南新塘车辆救援站在接受处罚的同时，也已向货车司机道歉。
4月上旬，相关媒体报道某货车司机在湖南潭耒高速段遭遇“天价救援费”。经核实，湖南新塘车辆救援站存在高速救援乱收费问题，违反了国家和湖南省高速公路救援收费有关规定。
国家发展改革委表示，根据核查事实，湖南省发展改革委已依法对涉事公司作出处理决定：一是责令施救主体单位清退违规收取的2140元；二是对违规收费处以5倍罚款；三是对收费公示不规范的价格违规行为处以5000元罚款。此外，湖南省高速公路管理部门也对相关责任单位和责任人进行了处罚，责成救援公司清退涉事员工，向司机赔礼道歉；追究救援站负责人责任，将其调离岗位；追究救援公司违约责任，扣除其履约保证金2万元等。
赵辰昕说，国家发展改革委对查处这一乱收费案件高度重视，要求各地价格主管部门继续采取有力措施，强化市场价格监管，规范相关收费行为；要充分利用12358价格监管平台，畅通价格违法行为举报渠道，对群众反映的乱收费问题，及时予以查处，对情节严重的价格违法典型案件，要发现一起，查处一起，决不姑息，切实净化市场环境，维护消费者合法权益。
