今年春运 郑州局增开多趟夜间“红眼”高铁 满足重点城市旅客往返需求

返程的在郑务工人员

火车站广场，小朋友坐在行李箱上走向进站口。

记者昨日从中国铁路郑州局集团有限公司了解到，2018年铁路春运从今日起正式启动，将一直持续到3月12日。郑州局将累计开行始发临客列车达909趟，预计发送旅客1478.6万人，同比增长5.1%。

探亲流务工流学生流叠加

据介绍，根据往年春运情况，节前客流以探亲流、务工返乡流、学生流为主，到达客流量较大，节前2月13日、14日预计各大火车站将出现客流高峰;节后预计从农历大年初三(2月18日)开始，外出务工流、探亲流、学生流会陆续出现叠加，形成出行高峰日。

郑州局增开多趟临客列车

春运期间，郑州局将累计开行始发临客列车达909趟，开行方向主要以北京西、武昌、汉口、襄阳、广州南、深圳、东莞东、西安北、宝鸡南、兰州西、温州南、成都、重庆北、南昌、乌鲁木齐等城市为主;夜间“红眼”高铁开行方向分别为北京西、深圳北、广州南、上海虹桥、杭州东、武汉、西安北等城市，开行的列车类别分为高铁列车、直达列车、特快列车、快速列车、普快列车等，最大限度满足重点城市旅客往返需求。

多种渠道方便旅客购票

同时开设火车站人工售票窗口658个，其中车站窗口335个，火车票代售点窗口323个;开设自助售取票设备(含站外)636台，其中车站自助售取票设备530台，火车票代售点自动售取票设备106台，方便各种渠道旅客购票需求。各大火车站售票窗口和郑州局担当的列车上还将实现“现金、银联、支付宝、微信”4种购票补票支付方式。在安检方面，投入了最新的安检查危设备设施，增加安检服务岗位，一些重点车站，增设机器人巡逻、候车扫码智能机等服务。

乘高铁可订购河南特产

此外，今年铁路部门还丰富了互联网高铁订餐供应的品种，将订餐预订时限缩短至开车前1小时，尽可能提升旅客互联网订餐体验感受，郑州局还推出山药、大枣、茶叶、胡辣汤等70余个品种的河南特产高铁订购服务，旅客可用手机在线下单，当列车抵达车站时，由乘务员将餐饮或特产送到旅客座位上。(记者 聂春洁 通讯员 赵晶晶 文 周甬 图)

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