汽车延保已经普及 所谓“延保”到底值不值?
你的车有买延保吗?近日,法拉利启动New Power15延长保修服务,自车辆首次登记之日起,法拉利客户可享受长达15年的超长保修服务。看到没?就连法拉利这种超级跑车也开始推行延保服务了,实际上这种服务早已经很普遍,但在实际生活中人们却并不太关注,甚至有许多车主并不知道还有这种东西。确实,除了普及不到位之外,由于“延保”本身就根据不同的推出方而各不相同,有厂家也有经销商,甚至还有金融公司。收费标准与项目也各不相同,让车主很难加以比较衡量。不过,售后维修是每位车主都要面对的事情,那么花一笔钱就能享受延长保修服务,你会接受吗?
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所谓的“延保”到底值不值?
概念:延长保修服务
大家都知道有延长保养的服务,那么所谓的“延保”即延长保修服务是指什么呢?顾名思义,就是延长车辆原修的时间,是针对原厂保修期的一种延长,也称质保期。这个概念每个厂家都会有各自的解释,不过都大同小异。以广汽本田官方的解释为例,所谓汽车延保是指:当客户的车辆超出整车厂提供的保修期后,通过签订契约有偿向顾客提供延长一定时间段或公里数保修的服务。在整个延长保修期间内,只要符合延长保修赔付的要求,便可对于客户车辆出现的任何机械或者电器故障实施免费维修。
关注:要不要买汽车延保?
汽车延保已经普及
汽车延保这个概念多年前就已经提出来,一开始是从美国所引进。早在2008年开始,国内就有少数几家企业推出汽车延保计划,随后多个车企跟进,不过一直以来在车主中间并没有流行起来。对于许多车主来说,或许只是听过,但并不了解,更谈不上要不要买了。
所以对于广大车主来说,决定要买不买之前,要先弄清楚到底购买延保意味着什么。首先要搞清楚的是,汽车延长保修是一个很具体的概念,但并没有一个统一的标准。因为,根据每个厂家、车行的不同解释,有不同的保修范围与时间。而且随着该项服务的发展,还可以有多种选择。
以广汽丰田的“心悦延保”为例,在延保期限就有选择两种选择, 第一种就是延保1年/2万公里,第二种就是延保2年/4万公里。而这个延保的开始是以新车原厂保修期终止为标准的。此外,心悦延保保障范围选择也有所不同,有全面保修或者基本保修两种,其中基本保修就只保障发动机、变速箱、前后轮驱动;全面保修与原厂整车保修范围基本一致。其他像广汽本田的“喜悦延保”、东风日产的“N延保”也与其基本一致,只是有些细节上的不同。
目前,国内销售的汽车延保服务主要有两种:一是车企通过其经销商销售并直接给车主提供延保服务;二是由专业的延保服务管理公司或4S店直接为车主提供延保服务。不过无论何者,延保服务最终均须4S店来提供保修服务。
对于车企来说,提供该项服务是吸引更多车主来买车,而对于4S店来说就有更多一层考虑,就是可以提高客户的依赖度,让他们在车辆保修期结束后,依然到店里进行维修保养。
买不买要依据自身情况定
对于车主来说,要考虑的就是要不要花这笔钱来买延保了。实际上,这要具体到每位车主根据自己的实际情况来判断,比如如果你打算4年以后就换车,那这个延保就没什么必要买了。但如果你打算把这车一路开到底的话,那延保是有其价值的。此外,也可以根据不同的汽车品牌来判断,有些车型质量本身就很有口碑,那么买延保的车主就相对不是很多,毕竟这个延保是不能保终身的。但如果你知道该车的质量一般,或者不想日后操心的话,那么也可以考虑购买。
还有一种情况,就是买了还没有过保修期的二手车,如果不知道二手车在前任手里保养维修得好不好、想有保障的话,其实也可以考虑购买延保,万一出了什么故障,省下的可是大钱。所以说,购买汽车延保就跟给汽车购买保险一样,只是多买一个保障而已,为的就是通过支付一笔相对较少的费用来延长车辆保修期,避免因原保修期过后引起的大笔的费用支出。
一般来说,汽车延保服务根据不同的套餐都价值数千元以上,甚至是万元以上的都有,不同车型的收费标准也各不相同。不过值得一提的是,大多数的车企汽车延保服务基本最长的都是两年期。也就是说,车子在五六年后就很难享受保修这种服务了,而这个时候也是车辆出问题几率开始大增的时候,这显然也是车企规避风险的做法。
车企质保延长成趋势
随着竞争的激烈,车企们发现人们对汽车售后的维修服务也非常关注,如何提升他们的信心是一个非常重要的内容。因此曾何几时,车企也开始了争相对原厂汽车质保期进行延长。很多年前,也许一些老车主还记得当时一般新车享受的是“2年6万公里”或“3年6万公里”的质保服务。而如今这个标准早已经延长了。如北京现代已经把“5年10万公里”的质保期覆盖到了全系车型。要知道,按照目前国家汽车三包政策中的规定,汽车包修有效期已经为“3年或行驶里程6万公里以内”了,因此提升自身的质保期已经成为了一种趋势。
目前来看,一些自主品牌在这方面走得更超前。 如东风风行的部分车型如景逸X5和景逸X6,就能享受“8年或16万公里”的超长质保。当然,该超长质保并不是指车辆所有的零部件都在保障范围内,主要还是涉及发动机、手动变速器、车身三大部分。其他自主品牌也大多纷纷延长自己的质保期,纷纷升级。
不过相对来说,在保养维修更简单的电动车方面,各大厂家所制定的质保期更为“慷慨”。如特斯拉Model S三电系统的保修期限是8年不限里程;比亚迪新能源汽车如秦EV300、宋EV300、e5、e6等均为电芯终身质保,电池8年或15万公里质保,整车6年或15万公里质保;江淮新能源汽车核心部件质保期限为8年15万公里,电动化部件5年10万公里,易损耗部件3个月3千公里,整车部件3年12万公里。
总的来说,电动车目前还没有普及,人们对电动车的疑虑也还没打消,更对其售后保养维修不熟悉。因此,厂家此举也是为了提升人们购买电动车的信心。
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注意事项
1、购买前要看清楚
不同的车企延保的保障范围并不一样,甚至细到如一个蓄电池的保修时间,都会有不同。因此,车主在购买签合同之前,一定要全面了解清楚产品的保障范围。如果觉得不划算的话,就没必要花这个钱了。
2、有没有绑定条件?
有些4S店会要求,如果购买了延保服务,就一定要在该4S店做售后保养,否则合同终止。在购买之前,车主要问清楚有没有类似的绑定条件。
3、能不能随车交易?
现在许多车企提供的延保服务是可以跟车的。也就是说,如果你将来要把车卖掉,而该车还没有脱离延保期的话,那么第二位车主是可以继续享受该服务的。如东风日产的“N延保”就可以延保合同随车转让,有利于车辆保值和二手车出售。所以,如果你将来有换车计划的话也不用担心,因为有延保服务的二手车价值也可以跟着提升,不用担心会亏。
4、购买时机要选好
一般来说,购买汽车延保服务也是有前提条件的。以广汽丰田的“心悦延保”为例,必须属于非营运车辆,而且车龄不超过33个月/95000公里。尽管一般来说只要不出保修期就可以购买延保服务,但会有价格的差别。如果是新车落地的时候就买延保,那价格是最便宜的。但如果你的车已经开了一两年再买的话,无疑价格就会贵一些。所以尽量选择购买新车的时候一起购买延保,可以把费用压到最低。(记者 郭尧 实习生 何美懿)
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