环球关注：黄山市徽州区：“无坎警务”走进群众心坎

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推行“警务+”，平安治理过沟坎

警力少、游客多、路难行、事难防，如横亘在“平安治理”工作中的一道道沟坎，制约了辖区治安防控效能。“无坎警务”工作室坚持问题导向，主动创新，因地制宜推行“警务+”工作机制，推动治理主体多元性、治理手段综合性、治理目标多向性

首先是推行“警务+联动”。“无坎警务”工作室秉持“警力有限、民力无穷”工作思路，结合治安实际，吸收保安员、治安积极分子及平安志愿者等社会力量，组建“平安义警”队伍。日常工作中，义警队员充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，协助民警开展社情民意感知、治安防控巡逻、矛盾纠纷调解、安全防范宣传、治安隐患排查、基础信息采集等工作，实现了调解纠纷有义警帮忙、入户走访有义警带路、安全防范宣传有义警搭台、巡逻防控有义警参与。截至目前，“平安义警”队伍总人数已经达到127名，协助开展志愿活动100余次，可防性案件发案率下降6.23%。在隐患排查、平安宣防、矛盾纠纷化解等基层治理工作中贡献了重要力量。

在创新工作模式上，推行“警务+旅游”。为擦亮呈坎平安景区“金招牌”，更好服务旅游经济，“无坎警务”工作室立足景区特色，推出“警务+旅游”工作模式，实时为游客提供“旅游一站式警务服务”，在矛盾化解、游客分流、提醒引导、咨询服务、紧急救助方面提供最佳帮助，用景区平安换游客“心安”。2023年3月29日，景区一游客的无人机卡在房顶，现场执勤的民警辅警踩着只有几根钢筋的台阶，爬上高楼为游客取回无人机。次日中午，该游客带着锦旗来到警务室，感谢民警热心帮助。今年以来，警务室民警共救助游客20余人次，提供咨询服务243次，帮助游客找回丢失的钱包、无人机、证件等物品42件，获赠锦旗6面。

在具体执行上，推行“警务+脚板”。呈坎村内有二圳五街九十九巷，逼仄的小巷里警车无法通行，工作室的民警辅警便靠着 “铁脚板”走遍这星罗棋布的街巷，开展重点人员走访、基础信息采集、风险隐患排查、矛盾纠纷化解、群众需求回应等工作，做到户户知底、心中有数。每逢节假日、休息日，呈坎景区的街头巷尾总有民警辅警们步巡的身影，日均两万步的“铁脚板”踏出了一张“平安地图”。今年以来，景区等重点部位矛盾纠纷降幅达86.3%，未发生恶性案事件，现行命案实现“零”发案。

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