国网潢川县供电公司:优质服务暖人心 客户致谢送锦旗
4月15日,潢川变地金粮油食品有限公司负责人卢立发将一面印有“贴心服务 为企解忧”的锦旗送到国网潢川县供电公司南城供电部,感谢该供电部在保障企业生产可靠用电中做出的贡献。
据悉,潢川变地金粮油食品有限公司是五谷杂粮、包装箱等产品专业生产加工公司,产品涉及大米深加工、食用植物油、炒货食品及坚果制品,产品销售覆盖全国,是潢川县粮食加工重点企业。
2月19日,该企业在春节后开工复产的第一天,配电室一台315千伏安的变压器发生故障,导致部分生产线停工。南城供电部获悉后,立即组织人员前往现场,协助该企业展开抢修。历时3小时,该公司顺利恢复了电力供应,生产线得以全面投产复工,为企业挽回了经济损失。
为保障企业高质量电能供给,高质量供电服务,南城供电部一直秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,为企业提供24小时无死角服务。工作人员定期走进企业走访,了解企业用电需求;及时为企业提供报装、暂停、过户、电费市场化交易咨询等服务,不论白天黑夜,只要接到企业电话,第一时间赶赴现场。
“我们企业得到了供电部门大力支持,不管白天晚上,你们工作人员随时联系就随时赶到。如果春节第一天开工不是你们帮助,我们真不知道该咋办了,真的太谢谢你们了。”潢川变地金粮油食品有限公司负责人卢立发由衷地感谢。
下一步,国网潢川县供电公司将继续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,不断优化电力营商环境,及时掌握并解决企业用电难题,全心全意为企业提供更加优质高效的用电服务。(郝昱玮 李泽昌 刘力娜 杨君)
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