信阳市司法局:紧盯“窗口”监督 提升服务效能
7月4日上午,信阳市司法局公证分管领导刘晓一行四人到市行政审批中心公证服务窗口检查指导工作。
大别山公证处主任向刘晓一行介绍了公证服务窗口的基本情况和公证办证数量、办证质量等工作开展情况。
刘晓一行实地查看了公证处服务窗口和运行情况,现场听取了窗口工作人员的工作汇报并提出三点要求。要提高对窗口重要性的认识。政务服务窗口是优化营商环境的前沿阵地,代表的是城市形象,体现着城市的服务水平,要进一步规范公证流程,遵循法律法规、标准规范和程序要求,确保公证工作的公正、权威、可信,提升服务质效。要强化为群众服务的意识。要以群众利益为出发点,提高办证质量,按照“政治素质高、业务能力强、服务态度好”的原则选配窗口服务队伍,不断强化窗口服务人员的担当意识和服务意识。全面落实各项便民服务举措。要紧紧围绕司法部推进公证减证便民的各项任务,通过审批工作实践,立足窗口服务,全面落实好“最多跑一次”、限时办结等便民服务要求。(郝昱玮)
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