邓州市市场监管局：开展放心消费活动 优化营商环境_环球聚焦

7月7日，邓州市场监管局召开消费者权益保护暨提振消费信心放心消费在中原工作部署会，对消费者权益保护、“提振消费信心 放心消费在中原”活动进行再安排、再部署，旨在着力营造安全放心的消费环境，促进提档升级，提振消费信心，提升人民群众满意度。

该局班子成员、机关各科室、各市场监管所、执法大队、事业单位负责人及相关企业代表参加会议。

该局党组书记、局长李富龙要求参加活动的企业及市场监管系统：首先，要高度重视“放心消费创建”工作。做到精心组织、周密安排，进一步发挥创建示范引领作用，激励和调动企业、相关单位的创建热情，推动本辖区放心消费创建工作按照会议要求目标深入开展。

其次，要积极推进在线消费纠纷解决机制（ODR）建设，引导民生关切、纠纷易发的重点领域企业入驻全国ODR平台，督促、指导ODR企业不断提升消费纠纷化解能力，进一步畅通消费者诉求表达、矛盾化解和权益维护渠道，引导经营者切实履行主体责任，推动消费维权关口前移，促使更多消费纠纷化解在源头，推进线下实体店无理由退货承诺机制，持续提升消费维权服务质量和工作效能。

此外，要通过网站、公众号、新闻媒体及公益广告、公益信息等多种形式，围绕“安全放心、质量放心、价格放心、服务放心、维权放心”多角度宣传“放心消费在中原”活动，努力提升社会各界对放心消费创建工作的知晓度和认同度，服务全市经济社会高质量发展。

党组成员、副局长程晓东传达了《邓州市市场监管局提振消费信心 放心消费在中原工作实施方案》，花洲书院、万德隆商场、南阳林海盛源餐饮有限公司、国药控股邓州有限公司四家创建示范企业代表，在会议上进行了交流发言。（燕天举 贾卫平）

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