支付宝年度账单刷屏 却因这行小字连夜认错,为啥?

发布时间:2018-01-04 10:27:49
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来源:中国新闻网
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【惹祸】

账单默选同意《芝麻服务协议》引争议

支付宝年度账单刷屏热潮未退之际,3日一则“紧急!查看支付宝年度账单前,请先看看这个”文章称,不少消费者都在朋友圈晒自己的支付宝账单和年度关键词,很多人可能没有发现你可能不知不觉又签了一个“服务协议”。

该消息源于岳成律师事务所合伙人岳屾山发布的一则微博。他发现支付宝个人年度账单首页有一行特别小的字:“我同意《芝麻服务协议》”,且已帮你选择好了“同意”。

岳屾山介绍,这个账单的查看和《芝麻服务协议》没有关联性,所以你选择取消同意,依然能够看到年度账单。但如果你没注意到,就会直接同意这个协议,允许支付宝收集你的信息包括在第三方保存的信息。而根据《消费者权益保护法》,消费者有选择权,而不是商家替消费者选择。根据《互联网交易管理办法》的规定,经营者应当采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款。

回应:错了,用户信息做到不过度采集

蚂蚁金服3日晚间发给记者的声明称,这件事,肯定是错了。事件给大家带来的恐慌和误解,向大家表示深深的歉意。

声明表示,本来是希望充分尊重用户的知情权,让用户知道,只有在自己同意的情况下,支付宝年度账单才可以展示他的信用免押内容,初衷没错但用错了方式,愚蠢至极。

对于很多用户担心自己的信息安全和隐私问题,蚂蚁金服强调,这些问题同样是芝麻信用的生命线。用户信息的获取、沉淀、使用和分享,都会在严格遵守相关法律法规的前提下,做到用户知情和同意,做到不过度采集,更绝不会滥用数据。

3日晚间调整后的支付宝年度账单首页。

3日晚间调整后的支付宝年度账单首页。

已经默认勾选授权的用户怎么办?

记者注意到,3日晚间支付宝个人年度账单相关页面已经进行了修改,取消“我同意《芝麻服务协议》”的默认勾选。

芝麻信用表示,如果用户希望在自己的年度账单中看到信用免押的内容,可以手动勾选该选项。

如果你并不想在年度账单里展示自己的信用免押内容,但是又已经被默认勾选,可以在【支付宝客户端-我的-芝麻信用-信用管理-授权管理】中找到“支付宝”这个选项,然后取消这个授权。

此前没有开通芝麻信用的用户,芝麻信用明确,这次不管是被默认勾选还是主动同意,都不会因此而成为芝麻信用的用户,所以也就不存在芝麻信用因此会收集相关信息的可能。

【延伸】

移动支付成生活日常 一个功能调整影响数亿人

从微信支付和支付宝提现收费到微信还信用卡超5000元收手续费,等等。每次支付宝和微信支付对一些功能的调整,均引发网友的高度关注和讨论。

为何如此?目前,支付宝在全国的用户达5.2亿,腾讯财付通旗下的微信支付和QQ钱包两大产品的用户数已超8亿,每一次与用户有关的功能调整都影响着数亿人的权益。

庞大用户数量背后是,移动支付(网友更多叫“手机支付”)已成为国人生活的日常。近年,网购外,随着移动支付场景涵盖各个方面,越来越多的人能不带钱包出门。

现在,不管是在餐厅买单、商店购物,还是抓娃娃机、烤红薯摊、水果摊,甚至街头艺人,都能支持手机支付;市民不用出行,坐在家中也能缴水电费,办理社保、交通、民政等公共服务;越来越多的城市公交地铁也支持移动支付,不少网友感叹“出门带钱包的最后一个理由也没了”。

支付宝2日发布的全民账单显示,2017年移动支付占比达到82%,再创新高。作为外国人眼中的中国“新四大发明”之一的移动支付,与其它三项——共享单车、网购、高铁均有着千丝万缕的联系。市场研究公司Forrester以及艾瑞咨询的数据称,中国移动支付市场规模几乎是美国90倍,领先全球。(记者 程春雨)

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