强化市场巡查。加大市场巡查力度,强化对经营者的日常监管,明确重点行业、重点区域,监督经营者履行进货检查验收义务,切实执行进货检查验收制度,对不合格商品进行依法查处。
发挥12315热线作用。充分利用12315受理平台,及时、准确、快速地受理处理消费者的申诉和投诉。同时,充分发挥基层“一会两站”作用,将消费纠纷和解在源头。
强化行政执法。严查虚假违法广告,针对商品销售和服务领域存在的垄断、强制搭售等违法行为,加大合同格式条款整治力度,加大对商品质量和服务领域违法案件查处力度,对大要案件限期办结。近期,调解投诉11起,接受咨询39人次,发放宣传资料200余份。(编辑:胡晓光 通讯员:李辉 俊辉)
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