市行政服务中心民政婚姻登记窗口牢固树立三个意识真情服

      今年以来，行政服务中心民政婚姻登记窗口牢记“以人为本、为民服务”的宗旨，牢固树立 “服务意识、效率意识、责任意识”，不断改进婚姻登记工作作风，提高婚姻登记服务质量，截止目前，办理婚姻登记7618对。
      牢固树立服务意识。针对婚姻登记面向群众、面向社会的工作特点，要求工作人员在工作中坚持做到语言文明、举止得体、持证上岗、热情服务，保证做到办事群众来有迎声、问有答声、走有送声。并坚持以人为本，实施人性化服务。针对新人择“吉日”扎堆领证、登记人数增多的情况，提前制订预案，并实行预约登记，分工配合，延长工作时间，既保证了登记处秩序井然，又保证了登记准确无误。
      牢固树立效率意识。科学分配婚姻登记初审、登记、办结服务流程、形成流水式作业“一站式”服务，对证件齐全，合格，我们做到即收即办，不让群众多跑第二趟。
      牢固树立责任意识。实行政务公开，接受社会监督，实行公开，透明，阳光操作，本着对当事人合法婚姻负责原则，坚决做到“四不办”即：当事人不到法定年龄不办；当事人不到场不办；当事人资料不全或不相符的不办；当事人无民事行为能力或限制民事能力的不办，全身心为婚姻当事人服务，让办事人高兴而来满意而归。（编辑：张康 通讯员：王辉）