罗山县庙仙乡：坚持四项制度 化解风险促维稳

罗山县庙仙乡高度重视社会维稳工作，坚持完善四项制度，化解风险隐患，解决民生关切，夯实安全基础，不断健全风险防控长效机制，确保了全乡社会大局稳定，发展环境持续优化。

乡长接访

“接访制”实现“有呼必应”。按照岗位职责和分工，严格落实该乡党政班子成员“一岗双责”，每天挂牌轮流接待来访咨询群众，当场处理群众来访问题，答疑解惑；能当场解决的立即解决，不能当场解决的，给予明确答复，督促交办相关责任部门限时办理。不断完善首问责任制、领导包案制、限时办结制，确保群众来访有人接，反映问题有人管，着力构建有事必接、接必有处、处必有果的工作格局。

“例会制”精准“分析研判”。该乡严格实行安全稳定工作周例会制度，贯彻落实上级部署，分析当前形势，研判风险隐患，通报工作进度，排查矛盾纠纷，落实相关举措，管控风险苗头，确保早发现，早介入，早处理。坚持每月召开一次网格员例会，学习业务，通报情况，提高化解风险的能力。同时，整合信访、综治、公安、司法、民政、村建、土地等部门力量，发挥人民调解的作用，针对疑难问题实行会商协商制度，形成化解合力，确保安全风险妥善有效化解。

现场调解

“联动制”延伸“网络触角”。该乡不断健全乡、村、组三级风险防控网络，有效化解群众矛盾纠纷，破解农村热点、难点问题，强化治安防控，为高质量发展营造安全和谐的大环境。不断规范阵地建设，完善接访处访、民事调解、风险化解等工作流程，发挥“网格化”管理的“前沿”作用，广泛开展政策法规知识宣传、民情动态收集、矛盾纠纷调处等工作，形成“责任明晰、条块结合、机制健全、全面覆盖”的联动模式，为社会长治久安夯实基础。

入户反馈

“走访制”掌握“社情民意”。该乡切实把“关口”前移，变被动处理为主动介入。严格执行“一线工作法”，持续转变作风，畅通利益诉求渠道。广大党员干部走村进组入户开展大走访大排查大整治，了解社情民意，现场化解矛盾，回应群众关切，真正把群众的利益诉求记在脑中、放在心上、解决在行动上，维护和谐稳定的社会大局。对于重大、难点问题，该乡党政一把手牵头处理，协调解决实际困难，督促指导问题解决，有效消除隐患苗头，及时管控风险，有力避免了事态扩大化。

2023年以来，该乡接待来访咨询群众437人次，领导干部“带案下访”15次，调解矛盾纠纷82起，解决群众合理诉求26余起，遏制风险隐患苗头17起，办理惠民实事23件。（郝昱玮 彭莹莹 何铸）

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