直播带货必须提供回看功能吗？直播间网购被骗怎么投诉？

直播带货必须提供回看功能吗?

国家市场监管总局：直播带货必须提供回看功能。近日，国家市场监管总局公布了《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》，将网络直播带货等网络交易新业态纳入监管范围。办法明确：网络直播带货必须提供回看功能，网店不得通过删除差评、好评前置等方式误导消费者。

直播间网购被骗怎么投诉?

消费者在直播间买到假货，有权要求上述销售者换货或者退货退款。销售者同时构成欺诈的，消费者有权依据《消费者权益保护法》第五十五条第一款要求其“退一赔三”，三倍的赔偿金额不足500元的，应赔偿500元。因售假还造成消费者或他人人身损害的，依据《消费者权益保护法》第四十九条，销售者应赔偿医疗费、护理费、交通费等支出的合理费用以及误工费;造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金;造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。如果销售者属于“知假卖假”，受害人还有权依据《消费者权益保护法》第五十五条第二款要求销售者支付上述所受损失总额两倍以下的惩罚性赔偿金。

消费者可向当地相关行政部门举报销售者存在售假的违法行为，查证属实的，由有关行政部门依据《产品质量法》和《消费者权益保护法》的规定责令停止销售，没收违法销售的产品，并处罚款;有违法所得的，并处没收违法所得;情节严重的，吊销营业执照。

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