触乐夜话：自动续费，关闭

图/小罗

昨天晚上，英国竞争与市场管理局（CMA）公布了新一轮对索尼和任天堂的调查，CMA宣布与两家公司达成协议，已获得与索尼PlayStation Plus和任天堂Switch在线服务相关的承诺，两家公司将向用户清楚地说明如何自动续订这些服务，确保用户对是否和如何自动续订有知情权。未来，索尼会联系还在订阅期中却很久没有使用服务的PS会员，告诉他们如何取消自己的自动订阅；任天堂的选择是改变设置的默认选项，玩家们不会因为到期未取消服务而自动续费。

今年1月份，微软已经率先对Xbox平台的服务做出了类似承诺。得到这个结果后，CMA宣布结束相关调查。至此，三大游戏平台均已承诺为英国用户提高续费的透明度。

在游戏市场一片荒芜的时候，我们玩盗版，后来零售的正版和数字正版逐渐占领高地，再接着就是订阅制了。我说不太清订阅制是什么时候“感染”我的全部服务的，但在某个时候，我清楚地意识到了订阅制的来临——我常用的某款手机App更新了大版本，价格从18块买断变成了几十块一年。的确贵了不少，当时我朴素的思想是，一年70，两年140，再多订一些时候就赶上买一款3A游戏了，这跟18块永久买断区别真大。

写这篇夜话的工具也是按时间订阅的……

同时，我也能理解这种独立开发者的想法，你做了一款软件，花心思维护它，但用户“买一次保终身”，只有长卖才能保证收入。根据那个App开发者的自述，App卖得最好的年景，收入也不足正式工作的五分之一。因此，这种让开发者“旱涝半保收”的订阅制服务也算可以接受。我订了一年，没想到后来因为一些不可抗力，整个App都用不了了，颇感遗憾。也不知道那位开发者现在是去上班，还是继续着收入五分之一的独立软件开发。

游戏方面也差不多，订阅制服务满地跑，但对于开发者来说，大公司和独立开发者提供订阅制服务的目的却截然不同，大公司面临的是竞争而非生存压力，订阅服务的目的也从旱涝保收变成了争抢资源。三家主机厂的订阅内容我都买了，XGPU、任天堂高级会员，索尼的PS会员也续了几年。说实话，我用到它们的时间不太多，任天堂的一年几十块，不怎么心疼；PS会员是我花钱最多、用得最少的，本想今年把它停了，没想到又要出新的“XGP式”的订阅，一时不知道要不要买。

PS+的服务马上要升级了，一时不知道要不要买，大概就是不太想买……

现在很多软件都搞订阅服务，不仅是游戏和影视，购物软件都上了“某某VIP”或者“某某会员”之类的东西。自动付款默认开启，取消却得找到2级甚至3级菜单。我这种软件用得顺的还好说，像是父母一辈的人，很难有这个意识，前两天给家里人修电视的时候才发现，某个视频网站的会员已经按月自动续费了大半年。这是方便的订阅时代的某些弊端，我们常会为了自己用不上的东西付钱——不光是废弃却忘了取消自动续费的服务，就算是正常用着，这种订阅服务也会塞一些增值项进来，无非是看用户能不能接受这个价格了……我最初买它们的原因只是因为想联机——到底是谁发明的买了会员才能联机这玩意？

因此，CMA对三大主机厂商发起调查（或者说协调），我是挺开心的。更往前倒一点，Netflix也经历过类似的整改，这当然是个好事，人们为自己用不上的东西花更少的钱。只不过CMA暂时只能管到英国，不知以后事情的余波会不会蔓延到世界范围，对我们这边产生影响。我想我也该审视一下自己订阅的服务了，先从视频网站会员开始吧……

标签： 视频网站 还是继续 软件开发

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