邓州市赵集镇:“三心”优化环境 为企纾困促发展 看热讯
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眼下,邓州市赵集镇始终聚焦企业发展难题,主动服务、用心服务、高效服务,为企业发展打造知心、暖心、安心的营商环境,解决企业“急难愁盼”问题,全面提升企业安全感、满意度。
做好“调研篇”文章,打造“知心”营商环境。主动深入企业,问政于企,问需于企。采取领导带头、包片负责的模式,主动收集企业反映的问题和诉求,第一时间对意见建议进行分类归纳总结,聚焦企业“急难愁盼”问题,逐条进行整改销号,及时反馈企业,切实做到让企业满意。并结合“大走访”“我为群众办实事”实践活动,定期组织上门问需求、送服务,帮助企业解决最迫切的需要。
做好“服务篇”文章,打造“暖心”营商环境。赵集镇政务服务大厅不断提升服务水平,为办事群众提供便捷高效的政务服务,积极推进“一件事一次办”改革,实现线上+线下融合办理,优化流程、精简材料、压缩时限、精简环节,将涉及企业开办的多个事项统一整合为“一件事”套餐服务,让办事群众只进一扇门即可办完所有事。
同时,做好工作人员的业务培训,着力提高工作人员业务办理能力和办事效率,不断提升为民服务本领,切实落实“一窗受理、一网办理”。
做好“防范篇”文章,打造“安心”营商环境。通过不定期深入辖区企业开展大排查大走访活动,及时摸排影响企业发展的各类风险隐患,以“企业内部初查、相关部门联动”的双重保障方式,积极指导企业加强人防、物防、技防建设,建立健全消防、生产安全组织,全力防范各类安全事故发生。
此外,利用“大走访”活动,以法律政策、识假防假、防诈防骗等知识为内容,深入企业发放宣传资料、举办法律讲座、提供法律咨询、解答法律难题,不断增强企业人员法律意识,做到早发现、早预防、早处置,不断提高企业抵御、规避风险能力。(燕天举 孙元莹)
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