看病时进入诊室如何正确描述病情?消除医患双方要如何做?
看病时进入诊室如何正确描述病情?
当患者走进诊室时,首先注意到的就是医生的外貌、神情等视觉要素,当医生开口说话,就会接收到语音、语调等听觉要素,这些要素构成了患者对医生的第一印象的90%左右,其余的是医生的说话内容和肢体语言,这是心理学上的首因效应,这一印象对接下来的就医感受也会产生一定程度的影响。
消除医患双方要如何做?
患者做完检查后,医生根据检查结果,进行分析做出诊断,为其制定治疗方案,告诉患者用法用量、注意事项以及复诊时间。有些患者为了追求治疗效果,要求使用价格昂贵的药,有些患者为了省钱,希望使用价格便宜的药,因此,当医生开了便宜的药,前者会持怀疑态度,当医生开了贵的药,后者会认为医生是为了赚钱,甚至认为医生是为了拿回扣。这些认知都是错误的,药物的效果和价格并没有必然的联系,一般来说,进口药比国产药价格要贵,并不是因为进口药效果好,而是因为药物从国外进口到国内需要经过很多中间环节;还有一些药物本身价格就比较贵,是因为在药物的研发过程中需要投入大量的人力、物力和财力。
诊断结束后,症状较轻的患者取药进行居家治疗。有些患者治疗效果较差,猜疑是因为医生能力、药物问题,但我们要明白不同患者之间存在一定的个体差异(包括基因、年龄、机体功能、疾病严重程度、病程长短等)这些因素决定了药物疗效。除此之外,很多疾病还和情绪相关,当患者情绪不稳定、心理状况较差时,药物疗效会大大降低,我们不能忽略自身因素对于疗效的影响。
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