HelloToby涵盖270种行业 服务网站极速吸粉
竞争:注重差异化
目前香港提供服务的App与网站,据谭君杰称,都只涉及一个行业的服务,还没有类似於HelloToby能提供多个行业的服务的电子平台。论及竞争对手,HelloToby产品总监郑会杰指,公司的对手主要是类似於黄页之类的传统平台。
「我们需要与竞争对手有分别,例如顾客不需要自己去选择需要哪些服务专家,毋须与服务商讨价还价。我们可以让顾客自己给出服务需求,让服务商自动找上门。」郑会杰说道。
挑战:初创企业难招贤
另外,HelloToby运营团队也会利用技术优势提供人性化服务,例如网站的「价格指南」,让顾客在寻找服务时了解该服务的市场均价,方便与服务专家沟通。今后,公司还计划添加语音识别功能,将该网站塑造成一个顾客寻找服务的私人助手。
对於整个服务网站的运营理念,谭君杰表示,主要是让服务专家能在有限的时间内满足客户的需求,平衡二者的供求关系。目前,网站主要通过数据对二者的供求关系进行统计,这意味着系统需要很好的设计,对人才的需求也十分迫切。
「我们团队的关系比较亲密,初创企业最重要的就是默契,这些都会在产品上反映。」谭君杰说。
谭君杰直言,由於香港在IT领域的毕业生人数较少,以及初创企业的风险和倒闭率比大公司高,导致创业公司较难找到合适的人才。因此,在「招贤」方面,谭君杰会参照国外的企业,利用公司文化去吸引人才,例如公司会为员工提供学习预算,只要员工学的东西与公司有关,都可以得到资助。
选择投资人:有钱未必是老大
港府鼓励创业创新,早几年初创企业也如雨后春笋般涌出。然而,缺乏资金是绝大多数初创企业走向成功的障碍。为此,不少初创企业病急乱投医,费尽心思找「富爸爸」。
然而,资金是衡量投资者的唯一準则吗?答案或许是「未必」。谭君杰曾表示,自己在选择投资者时,除了投资者提供的资金,还会比较看中投资者能为公司提供什么业务拓展的机会。例如,能否很快幫公司在市场上「落地」,找到服务专家或是客户,或是否有推广平台等等。

创业者要展示自己的付出
另一方面,谭君杰指,投资者在选择投资对象时,通常会看创业者的ideal(理想)是否可行,以及所对应的市场是否足够大。
若初创企业想找到一个好的投资者,郑会杰建议,「最重要的事是你要让投资者了解你有没有付出,不只是展现你对这个项目有兴趣,要有明确的目标与未来發展的计划。」
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