因塑形衣她把商家告了 法院:行为构成欺诈要赔钱
可以在短期内塑造S形身材,还有丰胸、提臀,纠正脊椎等功能,爱美的女士碰到这样的“神器”,岂能轻易放过?
信阳市潢川县的万女士相信了这样的宣传,花费3万多元,买了11件产品,但一年多过去了,一点效果都没有……
万女士称对方骗人,得赔钱;商家表示,消费者未规范佩戴,需后果自负。
事例花3万多元买了塑形衣,穿一年多没效果
一天,万女士在朋友圈偶然刷到某养生中心在潢川县做产后保健、美容服务的产品广告信息,宣称有一款21世纪高科技塑形衣,可以在短期内塑造S形身材,并有暖宫、护宫、丰胸、提臀,纠正脊椎等功能。
看到宣传效果,万女士很心动,于是联系商家并到店咨询。商家又是一番推荐,并承诺3~6个月就能达到明显的丰胸、丰臀、提臀等效果,可以大大改善身材和身体健康。
为了拥有曼妙的身材,万女士当即购买了一系列21世纪高科技模具塑形衣,共计11件,花费31568元。
可万女士穿戴买回的塑形衣已经1年4个月,并未达到其所宣传、承诺的效果,遂找到养生中心进行协商,要求退货并退款。因为一直未协商好,万女士将养生中心起诉至潢川县法院。
观点把举证责任分配给经营者,有效解决消费者举证难问题
法官表示,法院在审理此类案件时要合理分配消费者和经营者的举证责任,消费者要对经营者构成欺诈进行初步举证,在此基础上,经营者若主张其不构成欺诈或者因消费者未按产品说明使用导致未达到预期效果,应当由经营者进行举证。
对于消费者而言,应尽可能收集票据、合同文件、聊天记录、实物照片等能反映卖家信息、交易形成、经济损失和存在欺诈或损害的证据,以便能更好地维护自己的合法权益。
河南省人大代表、信阳市灵石科技有限公司总经理孟旭燕也称,经营者与消费者地位不平等,消费者天然处于较弱势的地位,人民法院审理消费者维权纠纷案件,依法适用关于惩罚性赔偿的规定。通过“谁主张谁举证”原则,依法把举证责任分配给经营者,有效地解决了消费者举证难问题,公平公正为消费者维权,让消费者安全放心消费,为创造诚信合法经营市场环境提供司法保障。(顶端新闻·河南商报首席记者孙科)
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