自营电商"春节不打烊" 2017年部分快递公司春节期间运营情况

 　　距离春节不到十天的时间了，很多人在网上置办年货回家过年，现在是快递员很辛苦的时候，出现了用工荒这样的现象。想知道春节期间随叫随到吗?

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　　快递年末“用工荒” 寄件最好赶在周五前

　　“不休网、不拒收、不积压”，这是春节前国家邮政局对各主要快递企业提出的要求。

　　“你要寄快递的话最好快寄，到周五我就只送不收了。”申通快递员老王告诉记者，同一网点的不少快递员已经陆陆续续开始请假回家了，自己家住千岛湖比较近，打算24号或者25号再走。

　　负责和平广场片区的某快递网点承包负责人老陈这几天自己也当起了派件员。“没办法，网点原本有15个业务员，这两天3个已经回老家了，自己也只好顶上了。”老陈告诉记者，自己这个片区平均每天派件就有1500件，人手陆陆续续减少下去，肯定会影响派件时效，“要寄件就趁这几天吧，不然临近春节就算收了件，说不定也是放在仓库里年后再送了。”

　　自营电商“春节不打烊” 砸重金补贴留守快递员

　　相比物流行业年末留人难，广大自营电商为了“春节不打烊”，那是砸了重金下了血本啊!

　　京东春节不打烊普通商品订单运营城市达到101个。客服方面，京东客户服务电话春节24小时正常运营，在线客服9点-24点正常运营。在主要不打烊的101个城市里，华东区占比最高，共计36个。

　　京东相关负责人告诉记者，为了保证消费者春节期间仍然能在京东上正常买买买，每年春节有几万名员工需要坚守工作岗位。“对这些留守员工，不仅情感上要到位，经济上也必须到位。”

　　该负责人透露，除了补贴奖励、加倍发放工资外，京东CEO刘强东还发起了“我在京东过大年”专项福利，支持员工接送子女一起过年，每个孩子可以领到3000元的路费(6000元封顶)。项目自2014年春节开展以来，已经执行3年，共计投入近1.3亿元，今年春节预计将再投入约7500万元。

　　苏宁物流方面也发出公告，春节期间，全国307个城市的大小件配送服务不会暂停，而且不涨价。其中，北京、上海、杭州、深圳、重庆、天津等中心城市，农历除夕至初七急速达、半日达服务调整为次日达;2月4日(农历初八)起恢复急速达、半日达服务。除上述中心城市外，春节期间其余配送区域次日达、预约达时效不变。

　　菜鸟网络为了满足消费者的年货购物需求，菜鸟平台上大约有30万名快递员将坚守在工作岗位上，这一数量比去年的12万人有了大幅增加。“年货节”和“春节不打烊”覆盖了全国主要城市;而在仓配方面，

　　将涵盖商超、家电、数码等多个日常消费品类。菜鸟联盟方面也做出了承诺，从1月21日起，“不打烊”区域的消费者在天猫超市购买的商品将按照系统约定的时效送达，如果迟到，消费者可以获得免单处理，每单最高可免100元。这一承诺将持续到正月初六。

　　部分快递公司春节期间运营情况汇总

　　EMS(客服电话：11183)：上门揽收不受影响，但派送时效会有一定影响。

　　顺丰速运(客服电话：95338)：上门揽收不受影响，但要多收取每单10元的节假日服务费;派送时效会有一定影响。

　　申通快递(客服电话：95543)：1月22日左右开始减少收件或停运。春节期间，仍有值班人员。

　　圆通速递(客服电话：95554)：将安排人员值班接件，偏远地区已经停止收取派送。

　　中通快递(客服电话：95311)：将有值班人员负责派件，江浙沪皖于1月24日左右停运。

　　韵达速递(客服电话：95546)：有值班人员负责将外地发到杭州本地的包裹进行投递。1月19日全面停止收件。

　　天天快递( 客服电话：400-188-8888)整体休息。

　　百世汇通( 客服电话：400-956-5656) 全面停止收件。

　　(部分快递公司各服务站点的安排不尽相同，具体停运时间以各服务站点实际情况为准。)

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