女子用微商面膜面临流产 微商监管尚无明确的法律法规管制
钟女士使用面膜前(左)后的对比照片。受访者供图很多人的朋友圈里，总有那么几个“微商”，在不遗余力地卖面膜。出于对朋友的信任，你或许会买上两盒。只是你有没有想过，如果买的是“毒面膜”，用过后身体出现不适。
很多人的朋友圈里，总有那么几个“微商”，在不遗余力地卖面膜。出于对朋友的信任，你或许会买上两盒。只是你有没有想过，如果买的是“毒面膜”，用过后身体出现不适，你该如何维系这段友谊 又该如何进行维权 对于不少朋友圈面膜用户来说，这正是他们所面临的困境。
26岁的钟女士最近很郁闷。原因是用上姐姐代理的面膜后，结果美白不成反而差点毁容。想要进行索赔的她，因为拿不出有效证据，维权出现困局。
记者在河西一家医院见到了钟女士。她的脸上一片红肿，皮肤看上去有点粗糙。她从手机里翻出一张照片，是她在使用面膜前拍的。记者看到，这张照片里的钟女士，看上去皮肤白皙，与现在红肿的脸部相对比，简直是判若两人。
钟女士告诉记者，去年她的姐姐做起了朋友圈生意，代理一款叫库因瑞拉的高级面膜。为了验证面膜的效果，钟女士从姐姐手上买来2000元的面膜。在最初使用的半个月里，钟女士发现脸上的痘痘不见了，感觉效果还不错。
但在随后一段时间里，钟女士发现有轻微过敏。但涂了药膏后也没啥问题，因此断断续续仍在用。直到今年三月，她发现脸上出现大面积红肿。这时候感觉情况不对的她，找到长沙一家皮肤专科医院。医院检查后出具了份“过敏原检验报告单”，显示其血液里铅、粉螨等异常(呈阳性)。而她的姐姐使用面膜后也出现类似症状，她怀疑是使用面膜所致。
治疗已经花了4000多元，后续还要进行治疗。钟女士随后找到姐姐钟某，钟某又将情况反馈给上级代理，但对方只答应退货。今年4月，钟女士找到面膜总代理陈某，但对方否认产品有问题，称除非她能拿出直接证据，证明她脸上的红肿与面膜直接相关。
记者随后联系到钟女士就诊的医院，负责接待钟女士的医生龙继冲说，目前的诊断是接触性皮炎，临床治愈还要一段时间。龙继冲提醒，鉴定面膜的效果，最好是先取出一小块，贴到耳朵后面试用一段时间。因为该处皮肤很薄，如果效果不好很容易出现症状。
不过，更令钟女士难以承受的是，她现在已经怀孕40天了，由于治疗要经常打针和吃药，她怕影响到胎儿的发育。她到长沙县一家医院检查，医生称她血液里如果铅、碳酸氢钠超标，对胎儿的成长非常不利。
“我正在考虑是否进行流产。”钟女士最后无奈地说。
无法固定证据
29日下午，记者通过网上搜索发现，钟女士使用的库因瑞拉面膜，生产厂家是深圳一家化妆品公司。记者随后拨打了该公司的客服电话，客服主管张女士告诉记者，公司生产的面膜部分原料是进口的，产品本身是在国内生产的。对于钟女士反映的情况，她反复强调，任何一种护肤品都存在过敏概率。“如果她能拿出确切证据，证明红肿是使用我们的面膜引发的，我们会进行全额退款，并承担相应的赔偿责任。”张女士说，钟女士有可能混用了别的护肤品，导致皮肤过敏才引发红肿。
对此，宁乡县食药监局办公室唐主任表示，消费者要维权必须要有证据，比如购物凭证、产品检验结果等。“也不排除有些化妆品，对过敏体质的人不适用。”唐主任说，因为钟女士拿不出确切的证据，他们对此也是无能为力。
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