新媒体观察：打破“信息茧房” 压实媒体担当

不是令受众“作茧自缚”，而是在博杂的信息丛林中抽丝剥茧、去芜存菁，这始终是媒体不可或缺的义务，理应成为媒体坚守信念、勇敢担当的积极作为

微信朋友圈被“刷屏”了，可能是个大新闻，也可能只是一场公司年会，这是“圈子”营造的氛围。浏览新闻时，偶尔点开一则内容，不知不觉就开始被源源不断地推送，这是“算法”构造的导向。这是一个信息爆炸的时代，但对于接收的个体来说，也可能是被雷同的信息反复轰炸；身处获取资讯空前迅捷的社会环境，视野和心态一定能随之开阔吗？不可一概而论。

浅阅读、碎片化成为人们习以为常的一种生活状态。用“生活状态”来形容，是因为移动和社交这两个关键词已经成为比比皆是的“场景”，对人们日常行为乃至意识的影响和塑造，犹如水流渗入土壤，改变既无处不在，又润物无声；又好像春蚕作茧，日积月累中，自我形成了一种信息场域。

“信息茧房”的概念即由此而来。由技术驱动的巨量信息使人如同置身海洋，由此造成的选择困难，令受众更容易从自身兴趣出发去取舍，机器算法则强化了这种令受众心理上“更舒服”的选择路径。同时，当大量信息由“圈子”交流，无形中造成的一种趋同性群体压力，也会带来心理上的“沉默螺旋”效应——当个人的意见与其所属群体或周围环境的观念发生背离时，很多人会放弃自己的看法，逐渐变得沉默。虽然这一概念在上世纪70年代就已提出，但在互联网成为主流传播介质的时代，却更有现实意义。

当个体获取信息、交流观点更多从圈子出发，由算法推送，久而久之，就好像将自己包拢在一个个“信息茧房”之中，逐渐窄化且内向，最终的结果也许和技术进步的初衷大相径庭——与信息匮乏时代相比，我们获取信息的范围大幅延展，手段不断丰富，但人们彼此之间、与社会之间的沟通，未见得更为顺畅和有效。由此产生的悖论，也许正体现了技术是把“双刃剑”的特质。

基于开放、共享、包容、创新等理念而被定义的互联网精神，如果孕育了“信息茧房”这样的传播现象，就不能不思考技术与人性之间的良性互动是否一定自然达成。如果以用户为中心，内容传递“定制化”，“个人日报”的模式日渐盛行，个体心态和状态却与大众、社会之间呈现分离且彼此孤立的态势，就不能不思考传播平台与媒介责任的关系。个人对信息的认知和判断，应当建构在社会普遍认同的价值观之上，并能积极融合互动，技术为社会进步、大众生活带来的红利，才能充分展现正能量的一面。

从这个角度看媒体融合的趋势与模式，不难发现，传统媒体的核心价值实际从未被真正消解。在更深层面上，“传统媒体”不仅代表一种媒体形态，更意味着一种媒体精神、价值取向。

媒体作为时代瞭望者、社会守望者的职责和角色，在当下尤需强化。公众的媒体素养直接关系着社会主流价值观的塑造，这不是凭空而来，更不会随着算法盛行而自然提升。不是令受众“作茧自缚”，而是在博杂的信息丛林中抽丝剥茧、去芜存菁，这始终是媒体不可或缺的义务，理应成为媒体坚守信念、勇敢担当的积极作为。

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