马云的新零售是什么?马云的新零售是什么时候提出的?
马云的新零售是什么?
“新零售”这个词是马云在2016年10月提出来的,并且在此之后引起了业内热议,一时间很多人都在讨论到底什么是新零售。对于新零售的定义我们可以分别从零售渠道角度和线上线下结合的角度来对其进行研究。
(1)从零售渠道角度定义
新零售,即全渠道零售。有国内学者对“全渠道”给出了以下定义:即产品从生产端到客户端之间所有形态的流通环节的总称,从形态上包括实体渠道、电子渠道和直销渠道;从归属上分为自有渠道和合作渠道;从级别上包含卖场、批发商、专营店、便利店等;从职能上包括宣传、发展和服务。
在对全渠道的来源、区分全渠道与其他渠道的区别进行了详细研究之后之后,国内学者李飞对全渠道零售给出如下定义:即企业采取尽可能多的零售渠道类型进行组合和整合(跨渠道)销售的行为,以满足顾客购物、娱乐和社交的综合体验需求,这些渠道类型包括有形店铺(实体店铺、服务网点)和无形店铺(上门直销、直邮和目录、电话购物、电视商场、网店、手机商店),以及信息媒体(网站、呼叫中心、社交媒体、Email、微博、微信)等等。
国内学者马志军认为全渠道零售即企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验。
就国内学者研究现状来看,大多数学者都认为,全渠道零售是未来零售,也即新零售的存在形式。如国内学者王宝义认为,新零售是以全渠道和泛零售的形态存在的零售形式,目的是更好地满足消费者各方面的需求。
(2)从线上线下结合的角度定义
国内学者杜睿云、蒋侃认为,新零售是企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
国内学者郑贵华、李呵莉认为,新零售是通过消费即娱乐、买卖全球一体化、线上线下全渠道融合、大数据构建个性化消费场景等方式,开创电商行业新格局。
另外,在阿里研究院发布的一份以“C时代新零售”为主题的研究报告中,将“新零售”定义为:以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。除此之外,报告将“新零售”的知识框架分为3个部分,分别为前台、中台和后台。
前台指与消费者直接接触的场景、商品,包括消费者本身;
中台指整个零售业的营销、市场、流通链条等;
后台则指构建的基础设施、物联网、人工智能等。
本文认为,新零售也即全渠道零售,是未来零售存在的形式。在新零售的模式中,人们可以通过实体店、电子商务和移动互联网等多种渠道实现线上线下的无缝式购买活动。由于信息技术进入社交网络和移动网络时代,人们的所有生活几乎都寄托于网络,每一种信息传递路径就是一条零售渠道,因此促进了全渠道的产生,这里的全渠道,更准确地说是顾客的全渠道购物,每一种媒体就是一种购物方式。
马云的新零售是什么时候提出的?
马云提出新零售是在2016年10月13日,杭州云栖大会的开幕式上。马云在演讲中说道:未来没有电子商务一说,只有新零售一说。
这不禁让我想起更早的时候,马云也说过:未来谁不做电子商务将无商可务。
而现在马云又提出新零售,否定电子商务岂不是自相矛盾呢?这就是时代发展的需要,马云提出的新零售是站在他自己公司的角度来说的,因为阿里巴巴的电商业务在快速发展中也遇到了增长的瓶颈。所以马云提出新零售,完全是站在自身利益出发的。
与此同时,中国传统零售行业也遇到了困难与瓶颈,电商的发展抢占了更多的市场份额。新零售的提出正好也迎合了传统零售行业的心理。但是传统零售要转型新零售并不是一定非要纳入到阿里巴巴的生态体系当中,成为阿里巴巴的一个棋子,而是真正的要从自身企业的现状与问题出发。
随着马云提出新零售之后,2017年成为新零售发展的“元年”,新零售的本质是“线上+线下+物流”的一体化。阿里、腾讯、京东等各大互联网平台都开始布局新零售业务,同时线下购物中心、线下连锁门店也在布局新零售业务;另外就是电商卖家和品牌商也纷纷重视新零售业务。
而新零售对于不同的行业不同产业链中的角色,具体的理解与行动也不同。
对于互联网巨头和电商平台来说,新零售是其发展的战略与持续增长的引擎。新零售意味着要向线下发展,获刷更多用户与流量。
- 白羊座是一个很冲动的人 同时也是一个坐不住的人?
- 对肺好的食物有哪些?对肺好的水果有哪些?
- 世界资讯:如何查询是否有购房资格?购房资格查询收费吗?
- 买股票是买高市盈率还是低市盈率? 市盈率是什么意思?
- 2023江西艺术类几号志愿填报?2023江西哪些二本大学适合捡漏?
- 追男生的技巧和方法土方法_追男生的技巧|世界快看
- 金融危机的影响大不大?金融危机是怎么产生的?|世界观察
- 天天速讯:总是在回忆中不断的美化对方 水瓶无法接受新感情?
- 多益Ceo唐忆鲁贪腐是真的吗?多益网络有什么游戏?|环球快播报
- 摩羯座看起来很成熟 做每一件事情都经过深思熟虑?-世界微头条
- 艾叶是凉性还是热性?艾叶鸡蛋汤怎么煮?|环球聚看点
- 基金上午和下午卖有什么区别吗?基金上午涨下午跌是什么意思?_环球今日报
- 执行定额表示的是什么意思? 执行定额和预算定额的区别表现在哪里?_看热讯
- 主板上的ZGL是什么意思?zgl是什么意思?|每日观点
- 双鱼座就是那种特别热爱幻想的人 非常追求爱情?-天天短讯
- 当前时讯:英国脱欧的真正原因是什么?英国为啥脱欧那么费劲?
- 为什么家家户户都要买保险?人为什么要买保险五大详细理由?
- 一图解读美联储6月决议:如期按兵不动 年内恐再加息50基点 当前讯息
- 保险交不起了怎么办?有了医保重疾险有必要买吗?-环球精选
- 房屋遗产继承费用是多少?满五唯一继承还交20%税么?|天天观焦点
- 车上人员责任险有必要买吗?为什么很多人不买座位险?
- 基金里的钱怎么取出来?钱存在基金里可以取吗?
- 天天快资讯:房屋遗产继承费用是多少?继承房产20%的税怎么避免?
- 天天速看:房屋遗产继承费用是多少?房屋遗产继承后出售怎么交税?
- 段鹏任北京语言大学校长
- 河北师范通报男生扮女装浴室偷拍:移交警方,依法依规严处
- 当前通讯!抵押会有哪些误解?招商银行房屋按揭贷款利率要多少?
- 房屋按揭贷款有哪些流程?房屋抵押的后果是什么?
- 银行房屋抵押贷款计算利息是多少?什么是盲目抵押?
- 房屋抵押人享受的权利是什么?什么是抵押贷款?
- 白羊座是一个很冲动的人 同时也是一个坐不
- 对肺好的食物有哪些?对肺好的水果有哪些?
- 世界资讯:如何查询是否有购房资格?购房资
- 买股票是买高市盈率还是低市盈率? 市盈率
- 2023江西艺术类几号志愿填报?2023江西哪些
- 追男生的技巧和方法土方法_追男生的技巧|世
- 金融危机的影响大不大?金融危机是怎么产生
- 天天速讯:总是在回忆中不断的美化对方 水
- 多益Ceo唐忆鲁贪腐是真的吗?多益网络有什
- 摩羯座看起来很成熟 做每一件事情都经过深
- 艾叶是凉性还是热性?艾叶鸡蛋汤怎么煮?|
- 基金上午和下午卖有什么区别吗?基金上午涨
- 执行定额表示的是什么意思?
- 主板上的ZGL是什么意思?zgl是什么意思?|
- 双鱼座就是那种特别热爱幻想的人 非常追求
- 当前时讯:英国脱欧的真正原因是什么?英国
- 为什么家家户户都要买保险?人为什么要买保
- 一图解读美联储6月决议:如期按兵不动 年
- 保险交不起了怎么办?有了医保重疾险有必要
- 房屋遗产继承费用是多少?满五唯一继承还交
- 车上人员责任险有必要买吗?为什么很多人不
- 基金里的钱怎么取出来?钱存在基金里可以取
- 天天快资讯:房屋遗产继承费用是多少?继承
- 天天速看:房屋遗产继承费用是多少?房屋遗
- 段鹏任北京语言大学校长
- 河北师范通报男生扮女装浴室偷拍:移交警方
- 当前通讯!抵押会有哪些误解?招商银行房屋
- 房屋按揭贷款有哪些流程?房屋抵押的后果是
- 银行房屋抵押贷款计算利息是多少?什么是盲
- 房屋抵押人享受的权利是什么?什么是抵押贷