APP开屏广告“七十二变”让人防不胜防 专家：侵犯大众的自主选择权

“现在手机APP的开屏广告让人不胜其烦，打开APP每次都要等几秒广告也就算了，现在又多了什么‘摇一摇’‘划一划’跳转，有时候走在路上打开手机APP，有个轻微晃动就会跳转进入广告。”近日，杭州的周女士经常在玩手机时，无意触发APP开屏广告的跳转链接，频繁地跳转和需要反复关后台程序的体验，让她非常生气。

在网上搜索“开屏广告”“摇一摇”等关键词，许多网友都有跟周女士一样的经历，纷纷在网上表达不满。有网友吐槽，打开APP的时候经常会卡顿，广告跳转时却总是特别灵敏。

当前，手机中的各类App，已成为人们生活中必不可少的应用，让人们的社交、购物甚至工作更加便利，却也时不时带给用户操作上的不便和繁复。

等待时间习以为常 开屏广告又出新花招

现在使用手机App，打开后先等待开屏广告已经让用户习以为常。这些广告时间长短不一，有的时长为3秒，有的为5秒，最长的时间能达到9秒。曾经备受争议的无法关闭开屏广告的问题有效的得到解决，各类APP的开屏广告页面上都会有“关闭”的按钮。尽管能够手动关闭，但是开屏广告已经成为APP的一个常规广告形式，同时，“摇一摇”“划一划”开屏广告上线，开屏广告不断“七十二变”。

所谓“摇一摇”广告，是指用户在打开一个手机APP时，开屏广告会通过手机摇一摇的操作进入广告详情、跳转到广告相关软件。但是，某些软件设计的“摇一摇”功能极易触发，不需要用户特别摇晃手机，只要遇到拿手机时稍有不稳或者乘车时遇到颠簸等情况，都有可能触发“点击广告”的效果，被迫跳转。“划一划”广告，顾名思义，通过滑动屏幕就能进入广告详情、跳转到广告相关软件。

记者了解发现，这类“摇一摇”“划一划”开屏广告，广泛地存在于用户常用的APP中，包括微博、喜马拉雅、豆瓣、叨叨记账、腾讯视频、爱奇艺、韩剧TV等社交、生活、影视类APP。记者实际操作验证，“划一划”开屏广告仍需用户手指触碰手机屏幕，但是画面中向上闪烁变动的标志，带给用户极大地操作“诱惑”;而“摇一摇”开屏广告跳转的灵敏度很高，轻微的晃动都能够触发跳转，甚至在用户自己都没有意识到晃动的情况下，广告详情已经打开，链接已经跳转。

创意非创新 法律人士：涉嫌侵权

去年年底，市场监管总局在修订《互联网广告管理暂行办法》的基础上，起草了《互联网广告管理办法(公开征求意见稿)》，并于2021年11月26日向社会公开征求意见。《办法》第九条规定，以启动播放、视频插播、弹出等形式发布的互联网广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭，不得有其他影响一键关闭的行为。不得以欺骗、误导方式诱使用户点击广告。

记者咨询相关法律人士了解到，此类“摇一摇”开屏广告仅凭借轻微摇晃手机，便在用户非知情自愿的情况下自动跳转至广告页面，影响了用户正常的一键关闭广告的行为。同时“摇一摇”开屏广告已经违反了《消费者权益保护法》中消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

据悉，江苏省消保委曾指出App的“摇一摇”开屏广告功能涉嫌侵犯消费者权益。在沟通中，多家企业表示，使用“摇一摇”等新型交互模式是互联网广告的形式创新。你可以说开屏广告“摇一摇”“划一划”的跳转方式是技术人员在广告跳转上的新创意，但是，如果企业所谓的创新并没有带给用户便利和良好的用户体验，这样的新创意真的是创新吗?这样创新意义何在?企业产品的研发，需要兼顾消费者的合法权益的维护和用户的体验。(商报见习记者 王彬彬)

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