粉丝从100万突破到300万 新东方在线借内涵直播能否逆袭?
6月11日,新东方在线(01797.HK)旗下直播带货平台“东方甄选”火爆全网。短短两天时间,粉丝从100万突破到300万,甚至屡屡冲上带货榜前五名。直播间内,主播侃侃而谈所带货品的来源和历史,时不时的拿出小白板用标准伦敦腔讲解货品涉及的英语单词。比起“宝宝”、“亲爱的”等一众谄媚式推销,“东方甄选”的主播像是直播带货界的一股清流,让众多网友直呼上头。
金融投资报记者注意到,从教育转行农产品带货,新东方的转型之路看似有了起色,但亟需解决的问题也有不少。直播带货能否成为新东方新的支柱产业,又该如何保持教育和直播带货的界限感?
直播带货助股价暴涨
2021年12月28日,“东方甄选”在抖音平台首播。在首场直播中,新东方创始人俞敏洪和新东方在线CEO孙东旭共同出镜,并在直播中透露了“东方甄选”的直播基调:“将知识文化和直播带货联系在一起,不仅好吃好玩,也希望大家有所收获。”
首场直播创始人和CEO同上阵,阵容不小,但效果不佳。据俞敏洪后期在个人公众号透露,其当晚营业额接近500万元,这与动辄上亿的明星直播带货相比,数据并不亮眼。彼时多名消费者表示,“东方甄选”直播间货品价格较贵,如15颗、3.8公斤的阜平苹果售价高达128元;有机特质颗粒面粉客单价也高达960元……直播完后,也并未有爆款产品出现。12月29日,新东方在线早盘股价明显下跌,盘中跌幅超过20%。
接下来,“东方甄选”直播间延续俞敏洪的直播风格,但数据一直不温不火。第三方数据显示,到今年5月底,“东方甄选”粉丝尚未突破百万。从6月10日开始,“东方甄选”突然爆火,多个直播片段在网络流传,长相酷似兵马俑的英语主播董宇辉,卖牛排金句频出;卖着榴莲突然教起了英语单词“朋友们,榴莲的英语怎么写,评论区打出来”让人梦回网课现场......
据中经新纬报道,仅3天时间,“东方甄选”直播间粉丝增加157万,销售额增加1777万元。第三方直播数据统计平台灰豚数据显示,“东方甄选”直播间6月10日晚间直播,峰值人数达到10.8万,直播商品数共125件,直播销量19.8万件,直播销售总额达到1534.3万元,相较首播成绩翻了近三倍。6月11日,“东方甄选”直播18小时17分钟,预估销售额达到1992.17万元,最高在线人数8.86万人次。6月10日,港股新东方在线股价大涨,盘中一度涨近 45%,截至收盘,涨幅39.37%,收报6.23港元;6月13日,新东方在线盘中涨幅一度超过60%,截至收盘,新东方在线收报8.72元港元,涨幅39.97%。
农产品带货成利润支柱?
凭借双语直播带货,“东方甄选”异军突起,有投资者评论称,直播带货或许会让新东方在线浴火重生。而新东方在线也在半年报中写道,展望未来,其目标是通过直播业务助力中国农产品发展,但具体会怎么做尚未表明。
金融投资报记者注意到,虽然“东方甄选”定位是农产品带货,但直播间卖的产品较杂。除了农产品外,同时售卖书籍、零食坚果、智能电子琴、爱康国宾体检套餐等。而售卖的书籍大多以儿童书籍为主,同时也会主推创始人和CEO的新书。在“东方甄选”6月13日下午的直播中,小黄车内共有92件商品,其中分类到“生鲜”的产品仅21件,占所有商品数量的22.8%。图书杂志共有26件,其中明确标注儿童读物的产品13件,占图书杂志类产品的50%。而在这个主打农产品的直播间内,还可以看到“新东方扫描学习笔T1”、“双子座灯光AR地球仪(触控充电版)”等教育硬件产品。
“东方甄选”直播间内,最知名的“5KG东方甄选五常稻香米”售价89元,抖音小店信息显示,已售2.7万。进入到“东方甄选”企业店中,点击按销量排序,共出现了4款产品。排名第一的黄糯玉米1.6KG,一箱8根,售价47.9元,已售2.8万+。另外3款产品均是新东方扫描学习笔T1,售价999元,已售212。
虽然转型农产品已有半年时间,但从选品来看,却处处透露着新东方教育的影子。有网友表示,从选品到直播方式,感觉转型了又没转型,在直播间买东西,也是一股新东方上网课的味道。甚至有网友质疑:新东方是真的想要转型做农产品吗?总有一种醉翁之意不在酒之感。
教师和主播身份不可兼得?
新东方在线年报显示,2021年,公司实现总营收14.18亿元,同比增加31.3%,年内亏损16.58亿元,亏损额同比扩大118.7%。其中,大学教育分部总营收成本由2020年的2.06亿元减少12.4%至2021年的1.8亿元,大学教育业务毛利减少15.4%;K12教育营收成本增加138.9%,毛亏损2500万元,毛损率为3.2%;学前教育营收成本同比减少73.8%,毛利减少73.9%。而销售及管理开支同比增加,由2020年的8.7亿元增加36.3%至11.89亿元。
新东方在线在2022年中期报告中表示,自去年7月以后,公司减少了传统的辅导科目,转向更具创新性、素质为本及更全面的在线校外教育产品和服务,其中包括STEAM(科学、技术、工程、艺术及数学)课程及智能学习硬件。
6月8日,俞敏洪在个人公众号“老俞闲话”发表了一篇周记,他在文章中提到:随着新东方教育产品的不断完善,如何让这些教育产品抵达千家万户,是新东方当下亟需解决的问题。自去年政策以后,他对新东方的定义就是要成为以教育产品为核心的教育公司。产品需要销售渠道,而他认为最有效的销售渠道除了找代理就是直播带货。“东方甄选”趋于稳定,而在上周,他又带领团队组建了“新东方直播间”队伍。这个队伍,专门用来推广新东方教育产品及其他优质教育相关产品。
金融投资报记者注意到,目前“新东方直播间”产品共有三类,分别是图书杂志、学习用品及玩具模型。受益于“东方甄选”主播爆火,专卖教育产品硬件的“新东方直播间”粉丝暴涨,目前该直播间粉丝达到239.7万,与“东方甄选”仍有一段距离。
一位不愿具名的中学教师告诉金融投资报记者,老师和主播的身份不可兼得。如果老师卖货,师生之间的信任感会受到冲击。老师在课上抛出一个点,学生就会想,他是不是下一秒就要卖货了。同时,还会出现家长巴结老师去买货的行为,这也是一种变相行贿。除非老师售卖的产品是公益性质,不为自己牟利。所以说,如果想要教育纯粹,老师就只能扮演一个角色。而对于新东方老师在直播间双语卖货,她认为更多是一种营销手段,无非是利用老师身份的优势炒作,消费者也应理性购物。(本报记者 薛蕾)
标签: 新东方直播能否逆袭 东方甄选异军突起 农产品带货成利润支柱 教师和主播身份不可兼得
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