讲电话竟能看穿一个人？忘了说「这句话」，在别人心中已被大大扣分！

(图片取自readmoo)

【以下读书心得为本文作者 黎萱 自行编写，不代表原书作者观点】

蔡康永：

我不在乎说话之术，而在意说话之道。

我的说话之道，就是把你放在心上。

把说话练好，是最重要的事，

因为怎幺说，决定你是谁；

成就自己的未来，也为自己的梦想铺路.....

继续看下去…

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比起冷酷的挂断

更希望有段良好的沟通

常常我们在打电话给对方时

都会忘记对方现在的状态

他可能在吃饭、开会、走路、看电影

而我们打过去时

只顾着解决自己的问题

而忘了对方现在是否能够接电话

或是能够完整地与我们进行有效沟通

(图片取自2oceansvibe)

先想想.....

你方便的时间

别人不一定方便

在现代社会中

电话是最便捷的沟通工具之一

是人与人联络最快捷的交通工具

也是现代人不可缺少的联络工具

由于通话双方看不见彼此的表情、眼神及肢体语言

唯一的传达媒介，就只有声音

因此我们也该好好学习「电话礼仪」

「你现在方便讲电话吗?」

对对方来说是种体贴

也是种尊重

这也提醒我在打电话前

要先三思

什幺时间点打比较适合？

打过去要花多久？

打过去要讲什幺？

讲的内容是否适合用电话告知？

(图片取自ntdtv)

不单单只是表达出自己想表达的就好

而是还要顾虑到听者的感受

如果在说话的过程中察觉到不愉快

那该检讨的就是自己本身的对话内容了

(图片取自cheers)

想知道如何利用＂说话＂

让自己的人缘变好吗？

想知道如何说好话，

赢的上司、同事或是客户的讚赏吗？

这本书推荐给你........

蔡康永的说话之道2

作者：蔡康永  出版社：如何

本文为 CMoney官方 编辑群整理撰写之 读书心得，

部分撷取自书籍内容，详见 原书籍。

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