容联云为何做骚扰电话“黑产”?持续亏损所致?
3月15日,容联云公司旗下子公司容联七陌因骚扰电话问题遭央视315晚会点名,曝光后容联云美股股价应声下跌超5%。
据央视315报道,杭州以渔公司总经理介绍,用户只要浏览网站,就算没留电话,也可以给用户打电话。原因就在于,每个手机都对应着一个MAC号(手机识别码),相关企业可以通过该识别码匹配到用户手机。而容联七陌就扮演了为电销公司提供外呼系统和线路的角色,在央视调查中,容联七陌一位业务经理称,公司已经服务了三万多家客户。
据了解,容联云是美股上市公司,曾获得红杉资本、云晖资本等公司多轮投资。企业主要基于云计算和人工智能系列技术,为企业和政府组织提供全面的通讯及数字化服务,包括CPaaS通讯能力(语音、短信等)、CC(智能云客服与云联络中心)、UC&;C(IM及企业移动门户、双录)和CV(视觉智能行业解决方案)。
本质上,容联云核心业务就是验证码业务的升级版。随着各大云平台都陆续推出相应的模块化功能产品,容联云依靠从通讯企业大规模购买产品接口所带来的成本优势,已经被削减殆尽。根据财报数据,容联云这部分业务的毛利大概在25~30%之间,与其他同赛道企业动辄超过50%的业务毛利相差甚远。
2018财年至2020财年,容联云通讯分别实现营收5.01亿元、6.50亿元、7.68亿元;亏损1.55亿元、1.84亿元、5亿元。最近的2021年第三季度,该公司净亏损1.12亿元。到北京时间2022年3月16日0时,荣联云通讯最新股价已跌至1.43美元/股,市值仅剩2.3亿美元,缩水约97%。
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