中华人民共和国第二届职业技能大赛四川省遴选赛酒店接待项目收官|全球微动态

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中华人民共和国第二届职业技能大赛四川省遴选赛酒店接待项目在成都银杏酒店管理学院举行。学校供图

近日，中华人民共和国第二届职业技能大赛四川省遴选赛酒店接待项目在成都银杏酒店管理学院举行。

大赛由四川省人力资源和社会保障厅主办、成都银杏酒店管理学院承办，来自四川旅游学院、四川工程职业技术学院5所高校的9名选手参加遴选，争夺代表四川参加全国大赛的资格。

据悉，中华人民共和国第二届职业技能大赛以“技能成才·技能报国”为主题，是规格最高、项目最多、规模最大、水平最高、影响最广的综合性国家职业技能赛事。

本次酒店接待项目比赛为期2天，分为后台写作模块(核算酒店关键数据、书写贺卡、批阅试卷、客人投诉信函回复)、旅游文化推介、前台情景模块(客房预订、入住接待、问询服务)，主要考查选手的沟通表达艺术、社交技巧、旅游文化信息、职业形象、礼仪修养、宾客公关关系、口语和书面英语沟通、接待问询等业务知识和技能，检验选手的综合素质能力。评分规则均参照世赛、国赛标准严格执行。

“请用英文向游客介绍南京博物院，限时5分钟内。”旅游文化推介环节，选手现场抽题，一分钟准备后便化身“讲解员”，全英文介绍旅游文化胜地；前台情景模块，裁判员扮演客人，通过全英文模拟突发情况，检验选手在酒店前台接待业务版块的临场应变能力。

经过激烈比拼，来自成都银杏酒店管理学院酒店管理系2020级学生赖宇萱成功突围，将于9月16日至19日前往天津代表四川省参加全国选拔赛。

谈及入围全国选拔赛，赖宇萱表示，利用职业技能大赛这个平台，参赛选手进一步提升了自己的专业技能水平，并深刻认识到酒店行业的服务精神和职业魅力。

该校相关负责人表示，学校将始终坚守“高技能+高教育”，着力夯实基础、抓实根本、成就学生、服务社会，加大对技能型人才的培育，增强其职业荣誉感和获得感，引领和激励专业学子走技能成才、技能报国之路。

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