“隔离险”值得买吗?想薅羊毛并不容易
“59元防疫险,居家隔离1天能领200元,一杯奶茶钱保障一年!”“隔离就能赔钱的防疫险,旅游拜年出差必备!”“居家隔离也能领钱,这款隔离险真香!”……还有“只要9.9块,新冠隔离一天发150(元)?”保额低+投保便捷,成了无数人种草“隔离险”的原因,套用网友的话来说,“9块9买不了上当,但可以买一份安心。”但“隔离险”真的值得买吗?买得了安心吗?实际上,隔离在家躺赚的想象很美好,但现实却很残酷,许多消费者吐槽,“隔离险”条款中有一系列限制条件,想要理赔成功没那么简单。
不少网友种草“隔离险”
出行必备?宅家躺赚?这是不少网友种草“隔离险”的原因。
随着多地出现散发新冠病例,出行被隔离的风险逐渐上升。因购买方便、保费便宜,且直击消费者痛点,部分保险公司推出的“隔离险”在社交平台走红。所谓“新冠隔离险”即指部分保险公司推出的新型特色保险,投保人若在保期内因为新冠肺炎疫情而被隔离,则可在隔离期内享受津贴补助,金额在每天150元到上千元不等。
“2021年四季度以来,受到疫情影响,且此类产品往往投保简易、保障期间灵活、保费亲民,‘隔离险’增长速度非常快。”慧择平台月均投保件数超6万件。
记者打开小红书APP发现,与“隔离险”相关的有2700多篇。“2022年隔离险哪款好”“疫情隔离险详细对比”“新冠防疫险测评”……各种测评底下跟着网友们的一堆咨询,也有人表示急需,并请教购买详情,足可见“隔离险”的火热。春运出行的高峰即将到来,隔离就能拿钱的“隔离险”似乎成了人们防疫的重要一环。
小红书上有不少分享帖子,有网友亲测,“几乎没什么用,要乘坐营运工具和密切接触了隔离才算的,其他隔离都没有用。”还有网友表示,买隔离险时投保须知要研究仔细,“例如支付宝众安的隔离险,只针对2019-nCoV新冠病毒,并不包括德尔塔病毒,而且是强制集中隔离有赔付,居家不赔付,还有免责条款也要看一下,有很多情况并不包含在保险范围。”而部分“隔离险”限制了区域,例如黑龙江、吉林、辽宁,包括身份证是这三个省份的也不可以买,比如复星联合爱无忧保险。
网红“隔离险”易买不易赔
从9.9元到几十元不等,“隔离险”因保费低受青睐,那么隔离险值得买吗?买了真的可以躺赢吗?其实,“隔离险”追捧的人很多,但近期关于隔离性理赔困难的投诉也不少。不少消费者吐槽,“隔离险”条款中有一系列限制条件,想要理赔成功没那么简单。
因为其中的一项“新冠肺炎强制隔离每日津贴保险金200元/日”的权益而种草“隔离险”的李女士,十一月份购买了“复星联合爱无忧意外伤害保险”,然而当她在十二月因为次密接被强制集中隔离寻求理赔时,却被保险公司告知,次密接不在赔付范围,保险只包括密接和中高风险地区隔离。
类似这样的情况消费者遇到不少。在各类社交平台被大面积“种草”的新冠隔离险,到了理赔环节,就露出了“真容”。诸如次密接人员隔离被拒赔,与新冠患者非乘车环境下直接接触、居家隔离、居家检测、非自费隔离等情况下均无法理赔等,实际让保障范围严重打折。因此,专家提醒,消费者购买这样的保险,绝不能单纯被平台上的宣传语所忽悠,仔细查看投保条件和保险免责条款,才能真正避免“入坑”。
记者打开支付宝输入“隔离险”就会弹出各个保险公司的相关险种,例如平安保险的新冠隔离津贴保险、太平财险的新冠肺炎·隔离津贴版、平安保险的平安安心抗疫险。
记者梳理后发现,各家保险公司保额相差不大,但保的内容各有不同,除了强制集中隔离条款之外,太平财险隔离津贴针对的是新冠变异病毒-奥密克戎和德尔塔;众安保险集中隔离津贴每日最高500元,含营运交通工具意外,针对的是2019-nCoV新冠病毒,且给付日数最长不超过30天;而平安保险9.9元起的基础版平安安心抗疫险包含了出行险,每日最高额度是100元,但可赔180天。
业内专家表示,对于“隔离险”要理性对待,不必一棍子打死,但也不能盲目“种草”。消费者要根据自己的实际情况,以及充分阅读保险条款后,再作出理性选择。业内人士指出,“隔离险”是保险行业应对新冠疫情的产品创新之举,具有一定的积极意义。对于消费者来说,集中隔离有的需要自摊费用,同时也耽误不少时间,如果有津贴的支持,对于被隔离者而言,通过保险的方式提供了经济方面的补偿与支持。
针对投保事宜,有律师指出,由于“隔离险”的险种形态和责任都比较创新,在销售和理赔过程中,确实存在一些模糊或易混淆的地方,在投保时注意以下问题:一是投保时是否满足投保规则,如职业、投保地域、份数等要求,已经处于中高风险地区且在隔离区域仍买了此类产品,保险公司就会拒赔;二是投保时重点关注产品的特别约定及责任免除条款,不要重复购买;三是理赔时提供的资料需完整并满足理赔条件,如果提交的隔离证明文件并非由官方机构出具,就可能会被拒赔。(记者 叶晓珺)
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