重振实体零售业 先回归商业本质

　　中国之声特约观察员魏稳虎

实体零售业的境遇怎么样？据不完全统计，2016年，百货店、购物中心、大型超市业态中，有46家公司关闭了185家门店。

实体零售业之所以遇到困难，无论是业内还是业外，首先把矛头对准电商的分流，其实电商与传统零售并不完全是此消彼长的关系。就像一位电商巨头说的，不是电商冲击了实体店，而是很多实体店本身就不行了。从零售企业自身来讲，不高的运行效率、粗放的发展方式和经营模式，也是造成企业陷入困境的重要原因。

最近全国人大代表、杭州娃哈哈集团董事长宗庆后在谈到房价问题时说，高房价会影响到各行各业的发展，商业地产租金高了，零售业也活不下去。其实，这从一个侧面点中了实体零售业赢利模式的软肋，即引厂进店和出租柜台的传统模式。

租金的提高确实给零售企业带来一定的压力，但是，如果企业能够提高商品的流转率，提高资金的使用效率和人工效率，那么也可以消化相当一部分成本压力。

现在很多实体零售企业之所以让租金压得担不起头来，关键在于赢利模式。它不是在做零售，而是当二房东，吃商业地产的租金差价，靠柜台租金、销售额扣点和广告位来赢利。在客流比较充裕、商业地产租金差价比较可观的情况下，这种赢利模式还可以延续下去，但是现在商业地产的租金不断上涨，电商又分流了相当一部分消费，你想把租金上涨的压力传导下去，提高柜台租金的价格，那么人家也不会接受，这种赢利模式就很难维持。

同时，在这种赢利模式下，零售企业要想转型升级，也是十分困难的。像O2O模式，成为实体零售企业转型升级的重要选择，但是在二房东模式下，商品和经营都不掌握在自己手里，线上线下融合就很困难。

实体零售业要走出困境，回归商业本质是一个重要前提。前不久，《国务院办公厅关于推动实体零售创新转型的意见》中明确提出，鼓励企业加快商业模式创新，强化市场需求研究，改变引厂进店、出租柜台等传统经营模式。而要重新回归商业的本质，除了要改变经营机制，建立商品渠道，重塑内部结构和工作流程外，最主要的是建立起真正懂零售的经营团队。这对很多实体零售企业来说，是一个难啃的硬骨头。（中国之声特约观察员魏稳虎）